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在线教育在垂直领域更容易取得成功

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    [LV.9]以坛为家II

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    发表于 2014-12-27 20:30:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
    2014年,中国在线教育市场正式进入了第一个历史性的“千亿年”,其综合增长指数稳定在20%以上,是目前国内最具发展潜力的“黄金市场”。“黄金市场”自然免不了被资金追捧,淘宝等电商平台的成功让绝大多数人一提到互联网就想到平台,在线教育平台成为在线教育行业第一批被资本眷顾的幸运儿,也成为了在线教育的主流。

          在在线教育平台大行其道的时候,平台领域能否代表在线教育取得更好成绩,值得我们深思。然而,这还不是在线教育的成功,这只是资本的成功。真正成功的教育,应该是对学习者而言的,不但有互联网学习知识的意识,还拥有通过学习提升自我的能力。基于此,笔者认为,在线教育在垂直领域更容易取得成功,也更能代表在线教育成功的方向。
    在线教育的本质是服务
          说起在线教育,网络只是工具,核心依然是教育,而本质是服务。在线教育是通过互联网的手段实现、优化甚至是颠覆教育的行为,其目的仍旧是使有学习需求的人获取知识,提高自己。如何能让学员获取知识并有所提高?不是只把内容摆上平台,而是需要提供条件和通过服务引导学员们能够更好的获取他们想要的东西。教育内容具有很强的可复制性,但教育服务不是这样,每个老师、学生都有各自的特点,每个细分领域亦如此,所以说在线教育服务很难标准化。
    垂直领域更容易标准化服务
          相对于整个在线教育领域,专注细分行业的垂直领域更容易实现标准化服务。不同的细分行业服务的形式、方法以及内容不同,且每个细分行业壁垒颇高,对经验、资源的积累要求也很高,这些都是大部分互联网公司和平台不具备的。这是专注垂直领域的在线教育企业最大的甚至无法逾越的优势,这些都决定了他们更加了解行业、更加了解学生,这些都对标准化服务有巨大帮助。
    平台后期必将面临服务乏力
          平台把教育资源聚合起来,进行统一管理,内容很丰富,可是却忽略了教育是很难标准化的这一关键点。聚集了越来越多的科目、越来越多的课程、内容,这也同时增加了在线教育服务的难度。服务不到位,不能够满足用户的真正需求,就会造成用户流失,平台们也必将面临后期乏力的问题,那么以平台形式去实现在线教育的成功只是空谈罢了。
    专业人做专业事
          在线教育已然是大势所趋,这块“黄金市场”在2014年吸引了包括老师、学校、机构、企业、资金等各个性质的人群狂热地投入其中,上来就想搞平台,半路夭折的不胜枚举!所以我们有必要想清楚,在线教育你能参与哪一部分?
          拿EduSoho来说,我们是技术团队,专注为企业、学校和机构提供在线教育技术解决方案,现在有接近一万家机构或学校在使用EduSoho网络课堂做他们自己的网校。课程内容和教学服务不是我们擅长的事情,我们不会把精力投入到平台建设。因为我们深知,做语言培训、IT培训、mooc、K12教育、考证或者是其他性质的机构需要的功能不一样,提供的服务内容和服务流程也不一样,不是一个平台就能实现的。
          无论平台或垂直或者是O2O,其实都是在探索一条行之有效的服务好学员的路线。在线教育能否以星星之火成就燎原之势?关键在于投身在线教育的各位能认清在线教育的本质,从服务标准化这一点来说,垂直领域才是在线教育成功的方向,并且最有可能先取得成功。

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